A pressa de responder
He who answers before he hears,
that is folly and shame to him.
A mensagem chega, você lê as duas primeiras linhas e o dedo já está digitando. Ou alguém começa a contar um problema na cozinha e, no meio da história, a solução sai da sua boca antes de a pessoa chegar ao ponto.
Quase todo mundo conhece o resto dessa cena: a resposta não encaixa. A pessoa não queria conselho, queria desabafar. Ou o problema era outro, estava justamente na parte que ficou sem ouvir. E agora é preciso recuar — "ah, entendi errado" — na frente de quem acabou de se abrir.
É aí que o provérbio aponta. Ele não diz só que responder antes de ouvir é bobagem; diz que dá vergonha. Esse é o pedaço concreto: quem fala primeiro e entende depois fica exposto, porque respondeu a uma pergunta que ninguém fez. O mesmo capítulo insiste nisso. Logo no começo, descreve quem prefere mostrar o que pensa a entender o que ouve; mais adiante, lembra que a primeira versão de uma história sempre parece a certa, até chegar a outra (Provérbios 18). Em Provérbios, ouvir não é só educação. É o jeito de não errar o alvo.
Se a vergonha vem de responder ao que não foi dito, a saída é simples de entender e difícil de fazer: ouvir até o fim. Hoje, quando alguém vier falar com você — um colega com uma queixa, alguém da casa contando o dia —, deixe a pessoa chegar ao ponto final. Antes de responder, faça uma pergunta: "e aí, o que você fez?" Ou repita o que entendeu. Só depois vem o conselho, se ainda for preciso. Tiago resume a ordem em uma linha: pronto para ouvir, tardio para falar (Tiago 1:19).
A próxima mensagem chega ainda hoje. Leia até o fim antes de o dedo se mexer.
A resposta boa começa depois do ponto final.
Senhor, segura a minha pressa. Quando alguém vier falar comigo hoje, me ajuda a ouvir a história inteira antes de abrir a boca — e a responder ao que foi dito, não ao que eu imaginei. Amém.