Termos de Uso
A Bíblia Online e o Biblebox oferecem conteúdo bíblico em sites, aplicativos e recursos associados. Nesta página, chamamos esse conjunto de Serviços. Você pode ler o conteúdo público sem criar uma conta.
Estes termos explicam as regras de uso dos Serviços. Ao utilizá-los, você concorda com essas regras e com as condições específicas apresentadas antes de usar determinados recursos. Se não concordar, deve interromper o uso.
Contas e recursos da comunidade
Recursos como perfil, notificações, contribuição recorrente e participação no Mural de Orações dependem de uma conta. Mantenha seus dados de acesso protegidos e forneça informações corretas quando forem necessárias para usar esses recursos.
Conteúdo publicado na comunidade também segue as Diretrizes do Mural de Oração. A Bíblia Online pode moderar, ocultar ou remover conteúdo e restringir contas para proteger a comunidade, cumprir a lei ou preservar o funcionamento dos Serviços.
Publicidade e serviços de terceiros
Versões gratuitas dos Serviços podem exibir anúncios fornecidos por Google Ad Manager, Grupo UOL e outros parceiros autorizados. Os anúncios podem ser contextuais ou personalizados, conforme a região, a idade declarada ou conhecida, as escolhas de privacidade e as permissões do dispositivo.
O conteúdo e o destino de um anúncio são de responsabilidade do anunciante e da plataforma publicitária. A exibição de um anúncio não representa endosso da Bíblia Online ou do Biblebox. Anúncios, ofertas e páginas externas também estão sujeitos aos termos e às políticas dos respectivos responsáveis.
Contribuições, BOL Plus, cancelamento e reembolso
O objetivo principal da contribuição é apoiar a manutenção e a continuidade do projeto. O BOL Plus, a navegação sem anúncios e o selo de apoiador são cortesias de agradecimento por esse apoio. A contribuição é voluntária e o conteúdo bíblico permanece gratuito para todas as pessoas, com ou sem Plus.
Tempo de Plus. Cada mês de Plus corresponde a 30 dias:
- Na contribuição recorrente, cada cobrança paga concede 1 mês, independentemente do valor.
- Na contribuição única, cada R$ 15,00 completos concedem 1 mês. Por exemplo: R$ 20,00 concedem 1 mês; R$ 30,00 concedem 2 meses. Valores intermediários não geram frações de mês. O limite é de 1 ano de cortesia (12 meses de Plus) por contribuição avulsa, incluindo a navegação sem anúncios.
- Você pode contribuir com valores maiores. A partir de R$ 180,00, o período concedido permanece limitado a 12 meses por contribuição; o valor excedente apoia o projeto e não aumenta esse período.
- O tempo é cumulativo. Se você contribuir antes de terminar o período vigente, o novo período é somado ao que já tem.
O caráter de cortesia dos benefícios não afasta os direitos previstos em lei nem as condições de cancelamento e reembolso descritas a seguir.
Cancelamento da recorrência. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa nem necessidade de justificar, pelo seu perfil (Gerenciar contribuição) ou pelo link presente nos e-mails de cobrança. O cancelamento interrompe as cobranças seguintes e não encurta o período já pago: o Plus continua até o fim dele. Cancelar a recorrência não gera reembolso automático. A devolução de valores segue as condições abaixo e os direitos previstos em lei.
Direito de arrependimento. Nas contratações feitas pela internet ou fora de um estabelecimento comercial, você pode desistir em até 7 dias corridos, contados da contratação ou do recebimento do serviço, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido pode ser enviado ao nosso e-mail. A devolução deve ser integral e imediata, com atualização monetária nos termos da lei. O tempo de Plus relativo ao valor devolvido é retirado do saldo ainda não utilizado.
Outros pedidos de reembolso. Depois do prazo de arrependimento, analisamos situações como cobrança em duplicidade, valor diferente do contratado, cobrança não reconhecida ou falha nos Serviços. Essa análise não limita os direitos garantidos por lei. O reembolso pode ser integral ou parcial; o tempo de Plus ainda não utilizado é ajustado na proporção do valor devolvido.
Prazo do estorno. Fora das hipóteses de devolução imediata previstas em lei, solicitamos o estorno ao provedor de pagamento em até 2 dias úteis após a aprovação. O prazo para o crédito aparecer depende do meio de pagamento e da instituição financeira. Em cartão, pode aparecer na fatura seguinte; em PIX, em alguns dias úteis.
Cobrança não paga. Se uma cobrança da recorrência não for paga, o Plus permanece ativo por 14 dias de tolerância após o fim do período pago. Avisamos por e-mail enquanto a cobrança seguir em aberto e, se ela não for paga em até 20 dias do vencimento, a recorrência é encerrada automaticamente — sem cobrança de multa e sem impedir uma contribuição futura.
Dados de pagamento. As cobranças são processadas por provedor de pagamento contratado para essa finalidade, conforme descrito na Política de Privacidade.
Conteúdo e uso aceitável
Textos, traduções, marcas, imagens, áudios, interfaces e demais materiais podem estar protegidos por direitos autorais, marcas ou licenças próprias. O acesso a um conteúdo não transfere sua titularidade nem autoriza reprodução, exploração comercial, redistribuição em massa ou remoção de avisos de direitos sem a permissão aplicável.
Não é permitido usar os Serviços para violar a lei, prejudicar terceiros, contornar controles de acesso, interferir na segurança, automatizar tráfego abusivo ou explorar vulnerabilidades. Podemos limitar o acesso necessário para investigar abuso, proteger pessoas e sistemas ou cumprir obrigações legais.
Disponibilidade e alterações
Funcionalidades, integrações e conteúdos podem mudar ou ficar temporariamente indisponíveis. Esta página será atualizada quando houver alteração relevante nos termos ou nas práticas de privacidade.
Problemas relacionados ao uso dos Serviços podem ser comunicados pelo email nosso e-mail.
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados são tratados pela Bíblia Online e pelo Biblebox, para quais finalidades, com quem podem ser compartilhados e como exercer seus direitos. Ela abrange os sites, os aplicativos Android, iOS e iPadOS e os recursos associados.
Nesta política, Bíblia Online e Biblebox identificam os Serviços e o responsável por eles. Para dúvidas ou solicitações de privacidade, use nosso e-mail.
Serviços de terceiros acessados por links, lojas de aplicativos, integrações ou anúncios têm políticas próprias.
1. Dados tratados
As categorias dependem dos recursos utilizados, da plataforma, da região, das permissões e das escolhas de privacidade:
- Acesso e segurança: endereço IP, data e hora, informações do navegador, identificadores de sessão, provedor de rede, país, região, cidade e localização aproximada derivada da rede. Não solicitamos localização precisa por GPS para exibir anúncios.
- Conta: nome, email, imagem, identificador da conta, credencial protegida, provedor de login, estado de verificação, papéis administrativos e estado da conta. O acesso ao conteúdo público pode permanecer anônimo até a pessoa decidir se identificar.
- Busca, leitura e mídia: consultas digitadas, tradução, livro, capítulo ou trecho acessado, histórico de navegação dentro dos Serviços, downloads, reprodução de áudio e ações como copiar, salvar ou compartilhar conteúdo.
- Uso e diagnóstico: telas e páginas visitadas, origem da navegação, idioma, fuso horário, modelo e categoria do dispositivo, sistema operacional, versão do app ou navegador, eventos de interação, identificadores técnicos do cliente e da sessão, falhas, registros técnicos de falhas e métricas de estabilidade e desempenho.
- Publicidade: nos Serviços que exibem anúncios, endereço IP, informações técnicas do dispositivo ou navegador, estado de consentimento, anúncios solicitados, exibidos ou visualizados, cliques, conversões, frequência e sinais de fraude. Identificadores móveis como IDFA ou AAID somente poderão ser tratados se uma integração que os utilize for ativada e autorizada.
- Comunidade: orações, comentários, reações, denúncias e histórico de moderação. Uma publicação exibida como anônima continua vinculada à conta internamente para segurança e moderação.
- Mensageria: preferências de canal, identificador de notificações, destino, conteúdo necessário da comunicação, estado e histórico de entrega.
- Fotos e arquivos: quando a pessoa concede a permissão correspondente, o app pode salvar no dispositivo uma imagem criada e abrir o compartilhamento escolhido. O conteúdo pessoal da galeria não é enviado aos nossos servidores apenas por causa dessa permissão.
- Assinatura e pagamento: identificação do cliente, CPF ou CNPJ quando necessário, assinatura, cobranças, transações, método de pagamento e dados parciais do cartão retornados pelo processador. Em um pagamento com cartão, número e código de segurança percorrem a API Biblebox sob conexão criptografada apenas para encaminhamento ao processador e não integram os registros de cobrança persistidos pela Biblebox.
- Suporte: conteúdo fornecido voluntariamente em contatos, solicitações e feedbacks, junto do contexto técnico necessário para diagnosticar o problema.
Informações sobre crença religiosa são dados pessoais sensíveis. Pesquisas, orações e histórico de leitura podem revelar ou permitir inferir essas informações. Consultas e eventos de leitura podem ser processados nos sistemas de medição descritos nesta política para funcionamento e avaliação dos Serviços.
Ler sem cadastro não significa ausência de tratamento de dados: rede, segurança, publicidade e medição podem tratar informações técnicas de acesso e uso mesmo quando você não entra em uma conta.
2. Como os dados são obtidos
Os dados podem ser:
- fornecidos diretamente pela pessoa ao criar uma conta, publicar conteúdo, contratar um serviço, entrar em contato ou conceder uma permissão;
- gerados durante o uso, como consultas, interações, eventos de publicidade, diagnósticos e preferências;
- recebidos automaticamente do dispositivo, navegador, loja de aplicativos, rede, infraestrutura de segurança ou sistema operacional;
- recebidos de integrações escolhidas pela pessoa, como Google, Apple, processadores de pagamento e canais de mensageria.
3. Finalidades
Os dados são usados para:
- entregar, personalizar e proteger os Serviços;
- autenticar contas e manter sessões;
- executar busca, leitura, áudio, downloads, compartilhamento e notificações;
- publicar e moderar recursos da comunidade;
- processar assinaturas, pagamentos, suporte e comunicações;
- selecionar, limitar a frequência e exibir anúncios contextuais ou personalizados conforme as escolhas permitidas;
- medir audiência, desempenho de produto, publicidade e conversões;
- detectar tráfego inválido, prevenir fraude e investigar incidentes;
- cumprir obrigações legais, exercer direitos e responder a solicitações;
- produzir estatísticas e melhorar conteúdo, acessibilidade e funcionamento.
4. Publicidade, consentimento e escolhas
Os Serviços que exibem publicidade financiam parte de sua operação dessa forma. Anúncios contextuais ou limitados podem considerar o conteúdo da tela, o idioma, a região aproximada e informações técnicas. Anúncios personalizados podem considerar identificadores e atividades quando a integração correspondente estiver ativa e conforme as escolhas e configurações aplicáveis.
O app atual não integra uma rede móvel de anúncios e não solicita acesso ao IDFA ou ao AAID para publicidade. Se uma versão futura ativar esse tratamento, o acesso ao IDFA e o rastreamento entre apps ou sites no iOS e no iPadOS dependerão da autorização solicitada pelo sistema da Apple; no Android, o AAID poderá ser redefinido ou excluído nas configurações do dispositivo. A integração também deverá apresentar os controles de consentimento exigidos antes de solicitar anúncios personalizados.
As escolhas podem ser revistas nas configurações de privacidade do sistema, no gerenciador de consentimento quando ele estiver disponível no Serviço ou pelo canal de contato desta política. Algumas medições essenciais, prevenção de fraude e anúncios contextuais podem continuar conforme permitido pela lei.
O Google explica como trata dados em sites e apps parceiros em Como o Google usa informações de sites ou apps.
5. Cookies, armazenamento local e permissões
Os sites usam cookies e armazenamento local para sessão, preferências, segurança, medição e publicidade. Também usam tecnologias de Google Analytics, Google Ad Manager e parceiros de publicidade. Esses serviços podem receber identificadores, dados do dispositivo, páginas acessadas e interações conforme suas próprias políticas e as escolhas aplicáveis.
Os aplicativos podem usar armazenamento protegido e arquivos locais para sessão, preferências, conteúdo offline, fila de telemetria e identificadores técnicos. Também podem solicitar permissões do sistema, como notificações, acesso de adição à galeria ou rastreamento publicitário. A finalidade é apresentada antes ou no momento da solicitação.
O navegador e o sistema operacional permitem apagar ou limitar cookies, identificadores e permissões. Isso pode encerrar a sessão, impedir preferências persistentes ou limitar partes dos Serviços.
6. Bases para o tratamento
Conforme a situação e a legislação aplicável, o tratamento pode se apoiar:
- na execução dos termos e de serviços solicitados, como conta, conteúdo, assinatura, pagamento e suporte;
- no consentimento, especialmente para publicidade personalizada, permissões opcionais, determinados cookies e comunicações;
- em interesses legítimos avaliados, como segurança, prevenção de fraude, medição, melhoria e publicidade contextual;
- no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no exercício de direitos;
- na proteção da vida, da integridade e da comunidade, quando aplicável.
Para dados pessoais sensíveis, como os que revelam convicção religiosa, aplicam-se as hipóteses específicas do art. 11 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. As bases gerais acima não substituem essas exigências.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá retirá-lo pelos meios descritos nesta política.
7. Operadores e compartilhamento
Dados são enviados apenas quando necessários para operar uma integração, cumprir uma finalidade informada ou atender obrigação legal. Os principais grupos de operadores e destinatários são:
- infraestrutura e segurança, como Cloudflare e AWS;
- login e distribuição dos aplicativos, como Google e Apple;
- medição de uso, diagnóstico, publicidade e push, como Google Analytics, Firebase e Google Ad Manager;
- fontes e recursos de interface, como Google Fonts;
- pagamento, como Asaas;
- email, WhatsApp e outros canais de mensageria configurados;
- parceiros de conteúdo e publicidade, incluindo o Grupo UOL e provedores de demanda publicitária autorizados.
Também podemos fornecer dados quando exigido por lei, para exercer direitos ou responder a incidentes, fraude e abuso. Não vendemos cadastros ou dados pessoais em troca de pagamento. A publicidade pode envolver compartilhamento de identificadores e dados de uso com os parceiros descritos, sujeito às escolhas e restrições aplicáveis.
O Grupo UOL descreve seu tratamento em sua política de privacidade.
8. Transferências internacionais
Alguns operadores mantêm infraestrutura ou equipes em outros países. Por isso, dados podem ser processados fora do país de residência da pessoa. Nesses casos, adotamos contratos, configurações de segurança e outros mecanismos compatíveis com a legislação aplicável e exigimos proteção adequada dos operadores.
9. Retenção, exclusão e encerramento da conta
Mantemos dados pelo período necessário à finalidade informada. A definição do prazo considera validade de sessão, funcionamento da conta, consentimento, segurança, prevenção de fraude, obrigações fiscais e regulatórias, resolução de disputas e exercício de direitos.
No aplicativo:
- o identificador da instalação e as preferências permanecem até a limpeza dos dados ou a desinstalação;
- a fila de eventos de uso guardados sem conexão é limitada e removida após o recebimento pelo servidor;
- o histórico local de leitura guarda os 50 capítulos mais recentes;
- o conteúdo baixado permanece até você removê-lo ou limpar os dados do aplicativo.
Dados enviados ao Firebase e a parceiros publicitários também seguem as configurações e políticas de retenção desses serviços.
Registros financeiros, de segurança e de moderação podem ser mantidos por prazo maior quando houver obrigação ou necessidade legítima documentada. Conteúdo removido da comunidade pode permanecer com marca de exclusão para auditoria e proteção. Cópias residuais podem permanecer em backups até sua rotação, sem retorno ao uso normal.
Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados pelas opções disponíveis na sua conta ou pelo nosso e-mail. Podemos solicitar uma nova autenticação para evitar pedidos fraudulentos. Após a confirmação, apagamos ou anonimizamos os dados vinculados, solicitamos as ações necessárias aos fornecedores e revogamos autorizações de login, ressalvados os registros que precisem ser preservados pelos motivos acima.
Desinstalar o aplicativo não exclui automaticamente sua conta nem os dados já enviados aos servidores. A desinstalação remove dados locais conforme o funcionamento do sistema operacional.
10. Direitos e contato
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar:
- confirmação do tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
- informações sobre compartilhamento e portabilidade, quando cabível;
- anonimização, bloqueio ou exclusão nas hipóteses previstas em lei;
- oposição ao tratamento e retirada de consentimento;
- revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses.
Envie sua solicitação ao nosso e-mail. Para proteger sua conta, podemos pedir informações suficientes para confirmar sua identidade. Respondemos dentro dos prazos legais aplicáveis.
Você também pode recorrer à autoridade competente. Saiba mais sobre seus direitos como titular de dados na ANPD.
11. Crianças e adolescentes
Os Serviços são destinados ao público geral e não exclusivamente a crianças. Pessoas responsáveis devem acompanhar o uso quando a legislação exigir sua autorização. O app atual não integra uma rede móvel de anúncios. Uma futura integração publicitária móvel deverá implementar anúncios limitados e as demais restrições exigidas para contextos infantis antes de ser ativada.
Uma pessoa responsável pode solicitar informações ou exclusão pelo canal de privacidade.
12. Segurança
Aplicamos controles técnicos e organizacionais de acesso, autenticação, criptografia em trânsito, logs, backups e monitoramento. Nenhum sistema conectado à internet elimina todo risco; incidentes confirmados são tratados conforme sua natureza e as obrigações aplicáveis.
13. Links externos e alterações
Links e anúncios podem levar a serviços que não são operados pela Bíblia Online ou pelo Biblebox. O tratamento realizado nesses destinos segue as políticas dos respectivos responsáveis.
Podemos atualizar esta página para refletir mudanças legais, técnicas ou de produto. A data no início identifica a versão vigente. Alterações relevantes podem ser comunicadas nos Serviços ou por outros canais apropriados.